Une panne générale affecte le réseau de chauffage et d'eau chaude de Ginko, depuis désormais deux jours. Le dysfonctionnement concerne les installations de la chaufferie à biomasse qui alimente les quelques 3000 logements et près de 8.000 habitants de l'écoquartier bordelais.
Selon les informations communiquées aux syndics de copropriété et aux membres de l’AFUL, l’Association foncière urbaine libre du quartier, une suspicion de fuite sur le réseau primaire de distribution conduit à l’arrêt de la production de chaleur. Cette interruption entraîne actuellement un manque de puissance global, impactant le chauffage et l'eau chaude au sein des résidences.
Les équipes techniques d'Engie, en charge de l’exploitation du réseau, sont mobilisées afin d’identifier l’origine de l’incident. Les investigations sont toujours en cours et les interventions visent à permettre un rétablissement du service dans les meilleurs délais.
Aucune date de remise en service n’a, pour l’instant, été communiquée. Les résidents concernés doivent être informés dès que la situation évoluera ou que de nouveaux éléments seront disponibles. En attendant, l’exploitant du réseau présente ses excuses pour la gêne occasionnée et remercie les usagers pour leur compréhension.
